让我们增加中继器的数量

在考虑吸引顾客的时候,我们不要介意第一次来的顾客,而且关于中继器。

从这个意义上说,固定客户的措施(重复)的重要性正在增加。
所以,我想要有跟随现在即将到来的顾客的想法。

先来介绍一下具体的效果。

目次

重复的效果

通过遵循第一步,您可以提醒该人自己再次回来。

此外,如果你有良好的印象,它不仅传播到你自己的重复,而且也传播到周围环境。
既然我们可以再次传播口碑,我们也可以为我们周围的人做宣传。


以下可以代替促销和广告。

如何保持关注者和客户

你在多大程度上有跟进的具体行动?

首先,有一种方法可以以某种形式收听邮件地址,并可以进行电子邮件杂志发送等。
即使地址或电话号码也没问题,但考虑到其他人居住在国外,电子邮件地址将更易于使用。
如果你填写问卷,如果你告诉对方的利益,比如能够获得折扣和奖励服务,听到电子邮件地址会更容易。

最近,还有一些方法可以充分利用SNS,如“脸谱”,“微博”,“waybo”,“我们聊天”。
携带商店的SNS信息的商店卡也很方便。
由于障碍低于收听电子邮件地址,因此可以说这是您可以随意做的一项措施。

为了连续获得联络点,有必要发送除观光以外的有用信息。 提供朋友和熟人可以使用的优惠券也是很好的,可以在海外设施使用优惠券。

如何创建一个间歇性的关系

  • 建立具有折扣和优惠等用户优势的机制,让他们成为会员
  • 获取电子邮件地址和地址,然后按照电子邮件杂志或手写DM进行操作
  • 让他们按照自己的Facebook,Mikuhiro,Minikin等发送信息

让他们甚至在本地使用我们的公司

  • 准备一个环境,您可以在跨境EC购买消耗品,以便即使在返回家后也能定期购买
  • 在有海外商店时提供可在商店使用的优惠券

让我们不仅“量”而且“质量”

2有两种方法可以解决人口减少,中继站数量少的旅游点问题。

有一件事是从“我可以一辈子去过一次”改为“我想去很多次”,并把它变成一个“中继器”。
为此,我们不仅要改善集团客户的标准化服务,还要改进1的一项定制化服务,以提高满意度。

另一种是提高每个1人的单价。


当然,如果你只是在没有做任何事情的情况下提高单价,它就会变成“颠簸”,所以你会被要求提高服务质量并提高你的满意度。
换句话说,通过提高满意度来提高观光单位价格和增加中继数量是两方面的。

在海外,特别是在1980时代之后,主流是一种“自愿管理”的思维方式,即文化财产被用作旅游资源,利润用于保护和修复。
例如,您可以看到,英国文化财产的入场费往往高于其他欧洲国家。
这是因为英国政府的旅游战略正在“质量而不是数量”。

在2015年的游客人数排名中,法国是世界最大的8450万美元,但在旅游收入排名中,它是世界4的地方。
另一方面,英国在8旅游排名中位居3440万,但旅游收入几乎与法国在世界5地区相同。

参考元: 世界各国的外国客户按国家排列

     世界旅游收入按国家排名

虽然有开也5000万人的游客人数,并说为什么我们能够赶上在旅游收入中,英国是因为采取一种策略,将增加单价为每旅游1人在外地下降。

至于旅游战略,游客数量的“数量”当然也很重要,但即使只坚持“数量”,收入也不会增加。
还有一种战斗方式,旨在为通过提高旅游资源价值而付出高价的“优质客户”。

英国稳步发展并正在增加旅游收入。

这里重要的是要注意,英格兰的文化遗产不仅增加了入场费。

通过提供各种“服务”,例如设计展览方法,我们提高了游客的满意度,从而实现了单位价格的上涨。 换句话说,内容的差异和附加价值的差异反映在价格上。

まとめ

为了增加中继器的数量,我们必须提供比现在更高的满意度。 旅游战略当然很重要,游客的“数量”很重要,但如果你只是坚持“数量”而忘记提高“品质”,旅游收入就不会增加。 因此,提高“质量”,收集中继器是一种理想的旅游形式。

分享这篇文章: